Política de Privacidade

1. Entidade Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a HVMG – Hospital Veterinário da Marinha Grande, LDA, com sede na Rua Dom João Pereira Venâncio, 7, 2430-291 Marinha Grande.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome, email, telefone, morada
  • Dados de identificação do animal (nome, espécie, raça, idade, historial clínico)
  • Informacões de pagamento e faturação
  • Dados recolhidos automaticamente através do website (IP, tipo de navegador, localização aproximada)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:

  • Marcar e gerir consultas e serviços veterinários
  • Comunicar com os clientes por motivos administrativos ou relacionados com os serviços
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar a experiência de utilização do website
  • Enviar comunicações de marketing, mediante consentimento prévio

4. Fundamento Legal

O tratamento de dados pessoais baseia-se:

  • Na execução de contratos de prestação de serviços
  • No cumprimento de obrigações legais
  • No consentimento do titular dos dados
  • No interesse legítimo da HVMG, quando aplicável

5. Partilha de Dados com Terceiros

A HVMG poderá partilhar dados com:

  • Entidades prestadoras de serviços (ex: software de gestão, faturação, alojamento do site)
  • Autoridades legais, fiscais ou reguladoras, nos termos da lei

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm direito a:

  • Acesso, retificação e eliminação dos seus dados
  • Limitação ou oposição ao tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Apresentar reclamação junto da CNPD

7. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário à finalidade que motivou a sua recolha, podendo ser mantidos por períodos mais longos sempre que exigido por lei.

8. Medidas de Segurança

A HVMG adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido ou utilização não autorizada.

9. Contacto para Questões Relacionadas com Dados Pessoais

Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre esta política, contacte-nos através do número: 244 503 106.